99ab-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় রাখা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত থাকে — সব কিছু এখানে পরিষ্কার করে বলা আছে। আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতাই সেরা নিরাপত্তা।
নিচের ছয়টি নীতি 99ab-এর গোপনীয়তা নীতির মূল ভিত্তি।
আপনার সব তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। ব্যাংকিং মানের নিরাপত্তা ব্যবহার করা হয়।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না — কখনোই না।
আপনার তথ্য কী কাজে লাগানো হচ্ছে তা সরাসরি এই গোপনীয়তা নীতিতে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা আছে।
মার্কেটিং যোগাযোগের জন্য আপনার সুস্পষ্ট সম্মতি নেওয়া হয়। যেকোনো সময় সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারবেন।
আপনি চাইলে আপনার অ্যাকাউন্ট ও সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি নিয়মিত পর্যালোচনা করা হয় এবং প্রয়োজনে আপডেট করা হয়।
99ab প্ল্যাটফর্মে আপনাকে স্বাগতম। এই গোপনীয়তা নীতি নথিটি ব্যাখ্যা করে যে 99ab কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষা করে। আমাদের সেবা ব্যবহার করলে আপনি এই নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন বলে ধরা হবে। তাই অনুরোধ করছি, পুরো নথিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
99ab-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি ও সেবা ব্যবহারের সময় বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়। এই তথ্যগুলো মূলত দুই ভাগে বিভক্ত — আপনি সরাসরি যা প্রদান করেন এবং আপনার ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগৃহীত হয়।
| তথ্যের ধরন | বিস্তারিত | সংগ্রহের কারণ |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | KYC যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ |
| যোগাযোগ তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা | অ্যাকাউন্ট নিশ্চিতকরণ ও সাপোর্ট |
| আর্থিক তথ্য | বিকাশ/নগদ/রকেট নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস | পেমেন্ট প্রসেসিং ও জালিয়াতি প্রতিরোধ |
| প্রযুক্তিগত তথ্য | IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজার | নিরাপত্তা ও প্রতারণা শনাক্তকরণ |
| গেমিং তথ্য | গেমের ইতিহাস, বাজির পরিমাণ, জয়-পরাজয় | সেবার মান উন্নয়ন ও দায়িত্বশীল গেমিং |
উপরের তথ্যগুলো ছাড়াও, আপনি যদি আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে চ্যাট করেন বা ইমেইলে যোগাযোগ করেন, সেই কথোপকথনের রেকর্ডও সংরক্ষিত থাকতে পারে। এই তথ্য ভবিষ্যতে সেবার মান উন্নয়নে ব্যবহার করা হয়।
99ab বিভিন্ন উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে। প্রতিটি পদ্ধতি স্বচ্ছ এবং আপনার জ্ঞাতসারে পরিচালিত হয়।
জানা ভালো: 99ab কখনো ফোন করে বা এসএমএস পাঠিয়ে আপনার পাসওয়ার্ড বা সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর চাইবে না। এই ধরনের অনুরোধ পেলে সতর্ক থাকুন।
আপনার কাছ থেকে সংগৃহীত তথ্য 99ab শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি না এবং যা সংগ্রহ করি তা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কাজেই লাগাই।
আমরা আপনার তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনদাতার কাছে বিক্রি করি না, কোনো অসংশ্লিষ্ট মার্কেটিং কাজে ব্যবহার করি না।
99ab আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সাধারণত তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না। তবে কিছু সীমিত পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট অংশীদারের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
এই সমস্ত ক্ষেত্রে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্যই শেয়ার করা হয়। অংশীদাররা 99ab-এর গোপনীয়তা মান মেনে চলতে বাধ্য।
ব্যবসায়িক পরিবর্তন: ভবিষ্যতে 99ab কোনো একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের মধ্য দিয়ে গেলে আপনার তথ্য নতুন মালিকের কাছে হস্তান্তর হতে পারে। তবে এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলী বহাল থাকবে।
99ab ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার পরিদর্শনের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।
আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলতে পারেন। তবে কিছু কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।
আপনার তথ্য সুরক্ষায় 99ab শিল্পমানের প্রযুক্তি ও পদ্ধতি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো নিয়মিত পরীক্ষা-নিরীক্ষা করা হয়।
তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদের বিষয়ে বলতে গেলে — সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য অ্যাকাউন্ট থাকাকালীন সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি ও নিয়ন্ত্রক কারণে নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত তথ্য রাখা হতে পারে।
নিরাপত্তা লঙ্ঘন: অপ্রত্যাশিত কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে 99ab আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের যত দ্রুত সম্ভব অবহিত করবে এবং প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেবে।
99ab-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার নিজের তথ্যের উপর বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে।
আমরা আপনার কী তথ্য রাখি তা জানতে চাইতে পারেন।
ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
মার্কেটিং যোগাযোগ ও কিছু প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারবেন।
আপনার তথ্য একটি কাঠামোগত ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে তথ্য ব্যবহার সীমাবদ্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিই।
99ab প্ল্যাটফর্মে কিছু তৃতীয় পক্ষের সেবা সংযুক্ত আছে, যেমন গেম প্রদানকারী, পেমেন্ট গেটওয়ে এবং বিশ্লেষণ সরঞ্জাম। এই সেবাদাতারা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করে।
আমরা শুধুমাত্র বিশ্বস্ত ও যাচাইকৃত অংশীদারদের সাথে কাজ করি এবং ত াদের সাথে কঠোর ডেটা প্রসেসিং চুক্তি স্বাক্ষরিত থাকে। তবুও তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যবহারের আগে তাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
মনে রাখুন: 99ab তৃতীয় পক্ষের সেবার গোপনীয়তা লঙ্ঘনের জন্য সরাসরি দায়বদ্ধ নয়। তবে আমরা সর্বোচ্চ সতর্কতা অবলম্বন করি এবং শুধুমাত্র নির্ভরযোগ্য অংশীদার বেছে নিই।
99ab সম্পূর্ণরূপে প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। আমাদের সেবা ব্যবহারের ন্যূনতম বয়স ১৮ বছর। আমরা জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সীদের কাছ থেকে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।
নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং KYC প্রক্রিয়ায় পরিচয়পত্রের মাধ্যমে বয়স নিশ্চিত করা হয়। যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হয়, তা অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলা হবে।
আপনি যদি মনে করেন কোনো শিশু বা অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্টকে জানান।
99ab প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আপনাকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।
পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে।
তাই পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে, নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করুন এবং পরিবর্তনের বিষয়ে আপডেট থাকুন। পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ দেখে বুঝতে পারবেন নীতি পরিবর্তন হয়েছে কিনা।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
আমরা সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দিই। জটিল বিষয়ের ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ ৩০ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে।
99ab-এ আপনার গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। বিনামূল্যে নিবন্ধন করুন এবং ৫০০+ গেম নিরাপদে উপভোগ করুন।